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候餐等号牌的定位功能有哪些

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    候餐等号牌是星际电子自主研发的智能感应式顾客定位系统,不仅解决了餐厅的实际问题,而且在保证准确迅速送餐,提升餐厅效益的同时,还能低成本提升餐厅消费体验,从而将餐厅向“省时,省力,省人工”的转型,为餐厅创造新的营业增长点。



1.定位功能,定位准确到桌台

顾客点餐付款后,服务员发给顾客一个餐牌号,顾客可以任意将餐牌放在餐桌的任何位置,即可感应定位。定位信号即传输到显示终端,准确实时地提供顾客座位信息,帮助服务员直线送餐给顾客从而提高送餐效率。



2.餐厅地图设置功能

服务员在送餐时,先查看显示终端,通过餐厅地图来找顾客所在哪个区域,服务员获取信息后即能快速找到顾客。这样准确的顾客定位效果,解决了服务员端着餐盘到处找顾客的问题,提升了送餐的效率,保证了餐品及时送达顾客。



3.呼叫功能可选

在送餐和用餐过程中,顾客可以呼叫服务员,服务员也可以呼叫顾客。服务员可从查询终端获取顾客定位信息,将餐品送给顾客;特别是高峰期,服务员也可以呼叫客户自行取餐:当服务员呼叫顾客时,顾客手上的餐牌会振动,以此来提醒顾客自行取餐,从而减少了服务员的送餐压力。在等餐过程中,顾客如有其他需求,只要按动餐牌按钮呼叫服务员即可得到满意的服务,从而给用顾客提供一个相对安静,惬意的用餐环境,提升顾客的环境满意度。



4.超时送餐提醒功能

从顾客拿到餐牌开始,系统就开始进行候餐时长统计。如果超过设定的时间,系统里的送餐定位信息就会变成黄色,从而督促服务员针对该顾客优先送餐,尽快送餐。该超时送餐提醒功能具备强大的时效性,很大程度上避免了顾客因等待时间过长而产生不满情绪的情况,从而优化餐厅的服务质量,提升顾客用餐的满意程度。



5.侯餐人数实时显示功能

餐厅的营业过程中,餐厅管理者可以随时在显示终端查看当前候餐人数,当候餐人数高于正常值时,餐厅管理者可以及时地发现问题,从而有针对性地解决问题。在餐厅营业结束后,餐厅管理者可以根据一整天的营业情况查看候餐人数的走势。



6. 系统对接功能

可以与任何餐饮管理系统对接,即可以与任何餐饮管理软件对接,让定位系统和餐饮管理系统相辅相成,可以大大减轻送餐员的负担,提升送餐的效率。



7. 餐牌定位器无线充电功能

一个充电座可以同时充4个餐牌定位器,餐牌定位器正确放入到充电座上充电时,餐牌定位器的指示灯为红色;充满电后,餐牌定位器指示灯为蓝色;餐牌指示灯由红变蓝要及时停止充电,过长时间充电会导致电池损坏。



8.装非常简单,无需布线

目前包括台湾地区在内的近2000家各种形式的餐厅安装,都是客户自行安装的。

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